地处华北平原的河北人，向来以朴实厚道、做事不尚虚华示人。坐落在河北省东南边缘的临西县人亦是如此，临西县人民医院更是将这份实在融入到整个医疗服务中。

医疗    技术  

医院党委书记孙健用 “三个实”（底蕴实、技术实、装备实）道出了医院“实实在在做事”的服务本色。

他说，“近年来，临西县人民医院的发展稳步向前，在2023年国家二级公立医院绩效考核中获评A级，跻身全国前20%序列。”

在医疗技术发展中，医院聚焦群众就医需求，强优势、补短板，构建起肿瘤防治全链条服务体系。

据了解，目前医院的肿瘤内科、外科、放疗、核医学、影像等相关专业技术稳步提升，已形成完善的肿瘤诊疗专业布局，可满足县域内肿瘤患者的各类诊疗需求。

尤其是在2022年医院搬迁到新院区后，就医环境大大提升，同时配备了一批高精尖诊疗设备，为优质医疗服务提供了坚实支撑。

医院的发展，为的是更好地解除患者痛苦。正如孙健所言：百姓来医院，就是为了看好病，在看病的同时，最好还能感受到医护人员的用心与温暖。

诊疗技术，决定着能否真正为患者看好病；服务态度，则影响着患者就医过程中的心理感受。临西县人民医院在提升诊疗技术水平、增强诊疗实力上，遵循 “强根基、树标杆、促协同” 三步走战略。

以肿瘤诊治为例，医院通过人才引进与技术迭代升级，做强肿瘤外科、肿瘤内科、放疗科三大支柱学科。

经孙健介绍了解到，医院的肿瘤内外科、放疗科、病理科等专科医生均在各自领域颇有建树，介入、消融等诊疗技术更是紧追前沿。

他分享了一个例子，在一次远程会诊中，有位上级医院专家惊讶地问： “这消融是在你们那做的吗？这个位置你们也可以穿刺？”

他回答，“是的。”

这惊讶的一问证明了医院在肿瘤介入、消融领域的技术实力已达到较高水平，能够精准完成复杂位置的诊疗。

医疗技术的提升也是医疗人才的实力体现。

“强学科必须强人才，人才是学科建设、医院发展的第一驱动力。”孙健曾在会上多次强调。

为推动医生在专业领域深耕精进，医院打造专病专治、术业专攻的肿瘤专科医师队伍，稳步推进学科专科化建设。如将普外科划分为肝胆外一、胃肠外二两个病区，肝胆外一专注肝胆系统疾病，胃肠外二专注胃肠肿瘤规范化诊疗。

孙健讲解，“这样既有利于医生深耕专业、提升技术水平，也便于群众精准就医、清晰识别。”

在人才培养上，医院秉持着“家文化、以院为家、共赴前程”的理念，大力引进高层次人才。近年来先后引进10余名研究生，并在发展平台、薪酬待遇、科研资源等方面给予充分保障。同时，柔性引进上级医院知名专家，通过落实相关待遇、完善激励机制，充分激发专家带教、技术帮扶的积极性，助力医院技术水平的提升。

另一方面，医院采取 “用自己的骨头长自己的肉”的理念，培育本土骨干医生，强化内部人才梯队建设。

他介绍，“各学科带头人实行师带徒制度，做好临床经验、专业技术的传承工作。在科室内设置AB角，由学科带头人定期开展考核，既考核自身履职情况，也重点考核其对青年医师的培养成效，推动青年医师快速成长为科室骨干。”

去年，全院共有21名肿瘤相关专业的医护人员赴中国医学科学院肿瘤医院、河北医科大学第四医院、山东省肿瘤医院等国内顶级医院进修学习，返院后均完成技术落地与成果汇报。

孙健对医生的学习成果和技术掌握情况考核十分严格，“今年重点开展了哪些新技术、新手术，上级专家带着做了多少例，关键技术能否熟练掌握、独立操作？”确保学习成果真正转化为临床能力，惠及更多患者。

培养人才的同时医院更以温情留住人才。

据了解，医院为医生搭建公平竞争的成长舞台，坚持 “能者上、庸者下” 的用人原则，推行学科内带组制，让年轻骨干有机会挑大梁、展才华。

围绕职工生活所需，医院用心打造了高标准职工餐厅，实行自助餐模式，早班、夜班免费就餐。暑期开设职工子女托管班，解决年轻职工的后顾之忧。

预防    筛查  

肿瘤如今仍是让人闻之色变的疾病，一旦确诊，患者难免心生恐惧，大多会选择前往北京或省级大医院就诊。加之县域百姓历来有这样的观念：家中有人罹患肿瘤，若不送往大医院诊治，总觉得心有不安、对家人有所亏欠。

可真正远赴人生地不熟的大城市，面对繁琐的就医流程和信息不对称，常常四处奔波却诉求无门，反倒延误了治疗时机。就医过程中产生的交通、食宿等费用，更是给本就背负病痛的家庭增添了沉重负担。

生活在县域的人都知道，老百姓生活的不易。为此，医院建立肿瘤防治中心，秉持 “不要让病人因病致贫、因病返贫”的治疗理念，坚持“预防为先、筛查为重”扎实推动肿瘤防治中心建设。

通过做实预防减少生病的几率，做细筛查降低疾病进展风险，减轻患者诊疗负担，力求让每一位患者花最少的钱看好病，同时感受到医疗服务的温度。

首先是预防上，医院构建线上 + 线下 + 院内三位一体科普体系。线上，安排肿瘤专病医师定期在县融媒体、健康栏目开展科普讲座，通过医院公众号、视频号持续推送科普短视频与图文专栏。

线下，组建专家团队开展 “肿瘤防治进万家” 行动，进村入户、到社区，通过义诊宣讲、现场答疑等形式，普及十大常见肿瘤预防知识与高危人群识别要点，并发放健康科普手册。

院内，在医院大厅设立健康小屋，常态化开展癌症及慢病预防宣教，让健康知识触手可及。

在肿瘤早诊早治中，筛查是关键环节。医院针对肺癌、甲状腺癌、消化道癌等高发病种，开展免费和优惠筛查服务，为百姓建立个人健康档案。

成立了由体检科、超声、CT、核磁、病理等医技科室人员及相关专家组成的肿瘤风险专项上报群，筛查中一旦发现高危人群，信息会第一时间上报到群内，相关专家会及时对接、主动联系患者，指导其进一步检查或住院诊疗；对风险较低的患者则纳入定期随访系统。

体检科结合男女生理差异，量身定制差异化体检套餐，全年常态化开展肺、甲状腺、乳腺、胃肠道、子宫内膜等十大高发癌种筛查。

据了解，去年医院共完成肿瘤筛查5800例，成功检出高危人群860例，为后续精准诊疗和健康干预争取了宝贵时间。

为减少人工筛查出现疏漏，医院计划在体检科引入 AI 智能筛查系统，同时对医护人员开展同质化专业培训，进一步提升肿瘤早筛的精准度。

 诊治    随访  

曾经有位医生说，“经过自己的手，病人获得重生所带来职业自豪感是其他职业难以体会到的。” 很多时候，医生对待患者就像父母守护孩子一般，拼尽全力，只为将他从病魔手中夺回。这份坚守与执着，早已超越了职业本身，成为一种本能的责任。 

孙健也是医院胸外科主任医师，在他的带领下，科室肺癌规范化诊疗体系日趋成熟。

在日常诊疗中，他深切感受到，不少需接受放疗的患者长期往返外地就医，不仅身心俱疲，部分患者甚至因此延误乃至放弃治疗，令人扼腕惋惜。

于是，他和医院领导班子调研后决定引进直线加速器，他说：“作为县域龙头医院，必须主动扛起社会责任，不能仅算经济账，更要算好民生账。”

放疗设备正式投用后，医院成功实现肿瘤病灶毫米级精准定位与靶向打击，治疗更精准、副反应更轻微、安全可控性更高，留住了原本需往返外地求医的放疗患者，切实减轻了患者的就医负担。

在肿瘤诊治中，MDT诊疗可以打破学科壁垒、整合医疗资源，让患者得到最精准、高效的诊疗服务。

临西县人民医院的 MDT 团队由多学科高级职称专家组成，针对新发肿瘤、治疗效果不佳、伴有严重并发症患者以及需要调整治疗方案的患者，医院都会启动MDT会诊，确定最优治疗方案，最大程度提升治疗效果。

孙健介绍，“肿瘤患者的治疗方案几乎都由医院的MDT团队联合研判、协同诊疗后，制定出最优化、最具针对性的个体化治疗方案。如果患者对方案还会持有疑义，医院则对接上级医院专家开展远程会诊。”

医务科运用PDCA管理理念，对诊疗全流程实施精细化管控，从诊疗方案的科学制定、病历文书的规范书写，到MDT讨论的详细记录，各环节均实现全程留痕、规范可溯，切实保障医疗质量持续稳定，有效降低诊疗风险。

并坚持每周例会、每月小结、每季度质控、每半年及年度全面复盘，将PDCA管理纳入每月重点工作计划。

医院将中医专业医师派驻至肿瘤内科、放疗科病房，全程为患者提供中医诊疗服务。同时组织肿瘤科护士开展中医技术专项培训，让护士熟练掌握相关中医护理技能，助力减轻患者因手术、放化疗、靶免治疗等带来的各类不适症状。

此外，肿瘤内科专门设置无痛病房、无呕病房，依托中西医综合诊疗模式，对患者不适症状的有效缓解率可达80%以上，切实提升患者诊疗舒适度和治疗依从性。

为让患者在家门口就能享受到更优质、便捷的医疗服务，医院还联合各基层卫生院，常态化开展技术帮扶、远程会诊等工作，带动乡镇医疗机构诊疗服务能力提升，构建以县人民医院为核心、辐射周边乡镇的区域优势学科集群，更好的服务百姓。

经了解，临西县内的所有肿瘤患者无论是否在县人民医院接受手术或治疗，均由院内专业医师实行一对一全程跟踪沟通。患者在医院的术后管理，则由主管医师亲自随访。

对专业医生来说，通过随访可及时掌握患者在上级医院的诊疗方案，将其与本院诊疗思路进行对标对比，查找自身诊疗中的不足，加以优化改进；同时，在随访对比过程中不断积累临床经验、增强技术自信。

对肿瘤患者来说，术后需长期接受放化疗、靶免治疗及规律复查，若长期往返外地就医复查，会造成沉重的精力与财力负担。在与本地医院医生的随访交流中，逐步了解到医院的肿瘤诊疗实力与服务水平，会安心回到医院进行后续治疗。

服      务

医院搬迁新院区后，实行一院两区协同运营模式。新院区凭借宽敞的空间、先进的设备、舒适的环境，集聚了所有重点学科，可开展各类高难度诊疗操作，为患者提供更高水平的医疗救治服务。

同时优化就医流程，推行线上预约挂号、分时段就诊、整件结算等便捷服务；严格实行一医一患一诊室制度，切实保护患者隐私；设立各癌种专病门诊和志愿者服务岗，为老年、残疾等特殊患者提供全程引导帮扶。

在门诊区域优化设备配置，增设健康小屋，让患者候诊期间既能聆听健康科普宣传，还可享受免费纯净水供应，院内卫生间实行24小时无味管理，配备卫生纸等用品。

在惠民服务方面，医院主动拓展惠民项目，专门设立公益专项基金，针对确实困难的重症患者，在医保报销后，由医院垫付剩余医疗费用，实实在在减轻了百姓的就医负担。

老院区则升级改造为健康管理中心，方便百姓开展健康咨询、体检筛查和老年病诊疗，让健康服务触手可及。

说到肿瘤防治中心建设，孙健坦言，“在中心建设初期，我们曾一度陷入迷茫，缺乏明确的建设方向和指引。直至赵平院长团队过来后，明确了建设标准，我们逐步构建起覆盖 ‘防筛诊治康’全流程服务体系，让肿瘤诊疗工作有章可循、有据可依。”

接下来，医院将聚焦肺癌、甲状腺、乳腺等县域内高发、常见的肿瘤病种，不断提升诊疗水平和服务质量，全力打造区域内有影响力的肿瘤诊疗品牌，力争把医院肿瘤防治中心建设成为周边县市的肿瘤诊疗中枢，让周边百姓无需远行，就能享受到优质、专业的肿瘤诊疗服务。